Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang produk dan layanan kami
Umum
PT Tomoshi Engineering Indonesia adalah distributor resmi Anzai Manufacturing Co., Ltd. di Indonesia. Kami menyediakan solusi sortir kelas dunia untuk beras, kopi, biji-bijian, kacang-kacangan, dan berbagai industri pengolahan makanan, didukung oleh layanan dan dukungan lokal.
Anzai Manufacturing memiliki lebih dari 50 tahun pengalaman dalam teknologi sortir dengan lebih dari 10.000 instalasi di seluruh dunia. Mesin mereka dikenal dengan kualitas Jepang, deteksi presisi (hingga 0,2mm), teknologi canggih seperti analisis warna NIR dan HSV, dan kinerja yang andal.
Produk
Kami menawarkan rangkaian lengkap mesin sortir Anzai termasuk: Sortir Warna (tipe chute dan belt), Seri Digital LEO (full-color dan monokromatik), Sortir Biji-bijian, Sortir Berat Jenis & Bentuk, Sortir Khusus (magnetik, bubuk), dan Peralatan Pemrosesan. Kami memiliki 26+ model untuk berbagai aplikasi dan kapasitas.
Sortir tipe chute menggunakan saluran yang diberi makan gravitasi dan ideal untuk material yang mengalir bebas seperti beras dan biji-bijian dengan throughput tinggi. Sortir tipe belt menggunakan sabuk konveyor untuk mengangkut produk dengan lembut dan lebih baik untuk item rapuh, makanan ringan, dan produk yang membutuhkan penanganan hati-hati.
Teknologi NIR (Near-Infrared) menggunakan cahaya inframerah untuk mendeteksi material berdasarkan komposisinya, bukan hanya warna. Ini memungkinkan sortir untuk mengidentifikasi benda asing, cacat internal, dan kontaminan yang terlihat mirip warnanya dengan produk yang baik. NIR sangat efektif untuk mendeteksi batu, kaca, dan kontaminan plastik.
Layanan
Ya, kami menyediakan layanan instalasi dan komisioning profesional lengkap. Teknisi bersertifikat kami akan menilai lokasi Anda, menginstal peralatan, menghubungkan utilitas, mengkalibrasi mesin, dan memastikan terintegrasi dengan benar ke lini produksi Anda. Pelatihan untuk operator Anda juga termasuk.
Ya, sebagai distributor resmi Anzai, kami memelihara inventaris komprehensif suku cadang asli di Indonesia. Ini memastikan pengiriman cepat dan meminimalkan downtime mesin. Semua suku cadang adalah komponen Anzai 100% asli dengan cakupan garansi penuh.
Kami menawarkan dukungan pemeliharaan komprehensif termasuk pemeliharaan preventif terjadwal, perbaikan darurat, dukungan teknis jarak jauh via Sistem Hyper Remote, dan kontrak pemeliharaan fleksibel. Tujuan kami adalah meminimalkan downtime dan memaksimalkan produktivitas serta umur mesin Anda.
Dukungan
Anda dapat meminta demonstrasi produk dengan menghubungi kami melalui formulir kontak website, menelepon kantor kami, atau mengirim pesan WhatsApp. Kami dapat mengatur demonstrasi di fasilitas kami atau, dalam beberapa kasus, membawa peralatan ke lokasi Anda. Pengujian sampel dengan produk aktual Anda juga dimungkinkan.
Untuk mendapatkan penawaran harga, silakan hubungi kami dengan informasi tentang aplikasi Anda, kapasitas yang dibutuhkan, dan kebutuhan spesifik. Tim teknis kami akan menilai kebutuhan Anda dan memberikan penawaran detail termasuk peralatan, instalasi, pelatihan, dan fitur opsional. Hubungi kami via telepon, email, atau formulir kontak website.
Mesin Anzai dilengkapi dengan garansi pabrikan. Periode garansi spesifik dan persyaratannya tergantung pada model dan dirinci dalam perjanjian pembelian. Opsi garansi diperpanjang juga tersedia. Silakan hubungi kami untuk informasi garansi spesifik untuk mesin yang Anda minati.
Kami dapat mendiskusikan berbagai pengaturan pembayaran termasuk opsi pembiayaan melalui institusi mitra. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk mendiskusikan persyaratan pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.